Envíos y Devoluciones

Envíos y devoluciones

Usted tiene total derecho a la devolución de su dinero o del cambio de producto en el caso de que sea defectuoso o que no lo haya recibido como corresponde. La garantía de devolución es del 100% sin ningún tipo de letra pequeña. En el caso, de que no reciba su pedido o no lo reciba en las condiciones idóneas, nosotros nos hacemos cargo de todo con la correspondiente respuesta que usted haya decidido. Devolución del dinero depositado o cambio de producto en condiciones óptimas. 

FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

www.m-arian.com sólo entregará pedidos en España e islas. El plazo de entrega es de dos a tres días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.m-arian.com a través de sus operadores logísticos.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono. Deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 2/3 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.m-arian.com. Puede escribirnos a ventas@m-arian.com o llamar al 646556724. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

DEVOLUCIONES

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a ventas@m-arian.com o llamar al 646556724

Podrá devolvernos la mercancía siempre que lo comunique en el plazo de una semana después de recibir el pedido y siempre que se mantenga en óptimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en ventas@m-arian.com, llamar al 646556724 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.m-arian.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.m-arian.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.m-arian.com.